PYME que hacer crecer sus ventas de 80.000€ a más de 500.000€ en 12 Meses

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23 de junio | Por Juan Merodio

Hoy os traigo un nuevo caso de éxito con uno de mis clientes recientes, donde una pequeña empresa en menos de 12 meses pasa a facturar más de 500.000€ al año.

https://www.youtube.com/watch?v=YpY4LwI5mBs&feature=youtu.be

SITUACIÓN

Se trata de una pequeña empresa puesta en marcha por una emprendedora sin conocimientos de marketing digital, y basada en un modelo de venta online de un producto relacionado con la salud y la belleza. En el momento de empezar a trabajar con ellos se encontraban en una situación de bajo crecimiento con una alta inversión en acciones de marketing tanto online como offline, qué hacían reducir enormemente la rentabilidad del negocio y su posible crecimiento.

 

OBJETIVOS

Se planificó la consecución de objetivos a 12 meses:

1. Reducción de la inversión en marketing con mejora de las ventas.
2. Incremento del tráfico a la tienda online.
3. Incremento de las ventas online.
4. Mejora del ratio de conversión visita a cliente.
5. Creación de procesos de recuperación de carritos abandonados más optimizados.
6. Puesta en marcha de campañas de publicidad digital enfocadas en conversión.
7. Aumento del ticket medio de los clientes.
8. Reducción del coste de adquisición de clientes (CAC).

 

SOLUCIÓN

Se comenzó haciendo un análisis mediante una auditoría digital del negocio, analizando los datos de los 6 últimos meses y de todas las acciones realizadas con el fin de detectar cuáles eran los puntos más débiles del negocio que hacían perder rentabilidad.

Con ese análisis y con una mayor definición del público objetivo, se comenzó trabajando la usabilidad de la web para hacer más sencillo el proceso de compra de los productos, y se añadieron distintas capas como pueden ser sistemas de recuperación de carritos abandonados, con el objetivo de aumentar el porcentaje de personas que entraban en la tienda online y acaban comprando un producto.

Paralelamente se trabajó en acciones de publicidad digital, tanto en plataformas de redes sociales cómo en buscadores y acciones pagadas con micro-influencers que nos permitían llegar a nuestro público objetivo dando una confianza que todavía la marca no tenía.

 

RESULTADOS

En el marco de las 12 meses previstos los resultados fueron muy positivos:

• Incremento del 1189% del tráfico cualificado a la web
• Incremento de las ventas en un 163%
• Incremento de la facturación de un 554%
• Mejora del ratio de carritos abandonados de un 8% a un 11%
• Mejora del Retorno de la inversión (ROI) de un 48% a un 725%

 

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