Qué es y cómo usar Facebook Audience Insights

---

9 de noviembre | Por Juan Merodio

Facebook Audience Insights es una herramienta esencial que proporciona información valiosa sobre la audiencia actual y potencial de una marca en Facebook dentro de tu estrategia de redes sociales.

En este artículo, exploraremos a fondo las funcionalidades de esta herramienta y cómo puede ser utilizada para mejorar las estrategias de marketing en Facebook.

Qué es Facebook Audience Insights

Es una herramienta que permite a las marcas conocer a su audiencia con un grado de detalle impresionante. Lanzada hace unos años por Facebook, esta herramienta proporciona una gran cantidad de datos sobre los usuarios de Facebook que permiten a las empresas segmentar y dirigirse a su público objetivo de manera más efectiva.

 

Cómo usar Audience Insight de Facebook

Para poder usar Facebook Audience Insights, es necesario tener Facebook en versión en inglés de EEUU. A continuación, se debe dirigir al menú de gestión de anuncios (www.facebook.com/ads/manage) y seleccionar la opción de Audience Insights.

 

Beneficios de usar Facebook Audience Insights

1. Segmentación mejorada: Al comprender mejor a tu audiencia, puedes segmentar tus campañas publicitarias de manera más efectiva, asegurando que tus anuncios lleguen a las personas más propensas a interactuar con ellos.
2. Creación de contenido relevante: Al conocer los intereses y comportamientos de tu audiencia, puedes crear contenido que sea verdaderamente relevante y atractivo para ellos.
3. Optimización del gasto publicitario: Al dirigir tus anuncios a segmentos de audiencia más precisos, puedes obtener un mejor retorno de inversión en tus campañas publicitarias.
4. Entender las tendencias: Audience Insights también te permite ver tendencias a lo largo del tiempo en términos de demografía, geografía y comportamiento.

 

Diferencias entre Facebook Audience Insights y otras herramientas analíticas de Facebook

Mientras que otras herramientas de Facebook, como Page Insights, se centran en cómo los usuarios interactúan con tu página y contenido, Facebook Audience Insights se centra en quiénes son estos usuarios. Proporciona una vista más amplia, ofreciendo datos sobre la audiencia de Facebook en general, no solo las personas conectadas a tu página.

 

 

Cómo usar Audience Insight de Facebook

1. Accede a Audience Insights: Desde tu administrador de anuncios, selecciona «Herramientas» y luego «Audience Insights».
2. Elige tu audiencia: Puedes seleccionar entre «Todos en Facebook» o «Personas conectadas a tu página».
3. Utiliza los filtros: Hay múltiples filtros disponibles, como ubicación, edad, género, intereses y más. Estos te permiten segmentar la audiencia y obtener insights específicos.
4. Explora las pestañas: Hay diferentes pestañas como demografía, intereses y comportamientos que ofrecen diversos datos. Dedica tiempo a explorar cada pestaña para obtener una comprensión completa de tu audiencia.
5. Guarda tu audiencia: Una vez que hayas segmentado tu audiencia como deseas, puedes guardarla para usarla en futuras campañas publicitarias.

 

Ejemplos prácticos de cómo utilizar la información obtenida

1. Campañas dirigidas: Si descubres que una gran parte de tu audiencia está interesada en el fitness, podrías diseñar una campaña publicitaria específica sobre productos o servicios relacionados con el fitness.
2. Contenido del blog: Si encuentras que tu audiencia tiene un rango de edad específico, podrías crear contenido en tu blog que aborde temas y preocupaciones relevantes para ese grupo de edad.
3. Promociones y ofertas: Al comprender los comportamientos de compra de tu audiencia, puedes diseñar promociones y ofertas que sean especialmente atractivas para ellos.

 

Herramienta de análisis

Facebook Audience Insights ofrece cuatro tipos de información sobre las audiencias seleccionadas de Facebook:

1. Datos demográficos: edad y género, niveles de educación, títulos de trabajo y estados de relación.
2. Gustos y preferencias: intereses y hobbies.
3. Estilos de vida: estado y ubicación de la relación.
4. Actividad: frecuencia de las actividades y usuarios del dispositivo.

 

Cómo funciona la aplicación

Para acceder a Facebook Audience Insights, el usuario debe dirigirse a su Administrador de Anuncios y hacer clic en el menú principal ubicado en la parte superior izquierda. Luego, debe elegir la opción Estadísticas de audiencia. También puede ingresar de forma directa mediante este enlace.

 

Elegir la audiencia a analizar

A continuación, Facebook ofrece tres opciones de análisis: cualquier usuario de Facebook, tus fans o un público personalizado. En este punto, es importante decidir el tipo de audiencia que deseas analizar.

 

Crear la audiencia semilla

Una vez que se ha elegido el tipo de audiencia a analizar, se pueden usar los filtros para reducir la audiencia semilla y descubrir datos sobre grupos de personas más específicos.

En el apartado de intereses, se pueden agregar múltiples intereses, pero no excluirlos. La recomendación es no elegir intereses demasiado generales como «deportes», «comida» o «viajes», sino más específicos como «comida vegetariana».

 

Configurar los filtros avanzados

Además de los filtros básicos, Facebook Audience Insights también ofrece filtros avanzados, que permiten afinar aún más la audiencia. Estos filtros incluyen opciones como «situación sentimental», «idioma», «padres», entre otros.

 

Analizar a la audiencia semilla

Una vez que se han configurado los filtros, se puede analizar la audiencia semilla para obtener insights valiosos sobre el público objetivo. En la pestaña «Me gusta de la página», se pueden ver las categorías principales en las que se interesa el público potencial, así como las páginas más populares de cada categoría.

 

Ventajas competitivas

El uso correcto de Facebook Audience Insights puede proporcionar una ventaja competitiva importante para tus acciones de marketing. Al entender mejor a tu audiencia, podrás crear anuncios más atractivos y efectivos, lo que a su vez puede resultar en un mayor retorno de la inversión.

Compartir >>