Facebook prueba un sistema mensajería privada entre fanpage y usuarios

Juan Merodio

Juan Merodio es experto en Marketing Digital y Divulgador de Negocios Digitales (IA, Web3 y Nuevas Tecnologías). Ha fundado la empresa que lleva su propio nombre, Juan Merodio, y desde donde él y su equipo coordinan y desarrollan consultoría de negocio en Marketing y Transformación Digital para empresas en distintas partes del mundo como España, Latinoamérica, Japón, Canadá y Estados Unidos.

1. 

   Eva Iglesias 13 diciembre 2011 a las 8:38 am

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   Me parece muy importante para la dinamización de las fan page, sobre todo para la gestión de incidencias y resolución de posibles crisis, sin duda un servicio que creo va a ser muy positivo para la comunicación con los fans; y además de cara a la promoción de servicios y productos también puede ser interesante, siempre por supuesto sin perder de vista, que estamos en una red social, donde debe primar las interacciones y no la publicidad.

2. 

   Javier Martin 13 diciembre 2011 a las 9:17 am

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   Me parece una idea estupenda y una mejora necesaria para las páginas de Facebook, sobre todo en el caso de las empresas, ya que normalmente no se sabe el e-mail del usuario para responderle en privado y de esta forma se ahorra tiempo y se gana en efectividad a la hora de dar servicio desde Facebook.

3. 

   Robecorp 13 diciembre 2011 a las 10:00 am

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   Me parece un cambio críticamente necesario. Poder contactar con los fans de la página de empresa de forma privada es vital para una correcta comunicación con ellos. Habitualmente debe hacerse de forma pública para que el resto de fans obtengan también así información complementaria y respuestas que en un principio no tenían, pero indudablemente nos encontraremos casos en los que las respuestas deban comunicarse de forma privada y directa sobre usuarios concretos y en circunstancias particulares que requieran de este caracter privativo. Un acierto por parte de facebook que lograría colocar la balanza frente a Google+ más todavía a su favor y que personalmente espero que implanten en castellano cuanto antes.

4. 

   Mar 13 diciembre 2011 a las 10:18 am

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   Es muy interesante para las páginas de fans disponer de un contacto más privado, para que los usuarios no tengan que exponer temas particulares en el muro, que son de escaso interés general. Mientras esperamos que Facebook lo siga probando, ya disponemos de aplicaciones de Contacto que facilitan esta tarea, como la de Trisocial en http://bit.ly/fOyRwk

5. 

   Publinegocios Face 13 diciembre 2011 a las 4:00 pm

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   Hola, me parece una excelente manera de comunicarnos mejor y de una manera privada con nuestros fans, era realmente lo que ne necesitaba en Facebook.
   http://facebook.com/publinegociosface

6. 

   carmen 21 diciembre 2011 a las 4:09 pm

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   me encantaría probarlo, pero no encuentro como ¿Existe alguna aplicación o algo que nos permita experimentarlo?

7. 

   Juan Merodio 21 diciembre 2011 a las 4:51 pm

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   Carmen, de momento no, están en pruebas solo algunas páginas

8. 

   Diego Merino 9 abril 2012 a las 2:59 am

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   1. ¿ Se puede mantener una conversacion privada entre administrador y fan con alguien pero comenzando la conversacion el administrador?

9. 

   Juan Merodio 9 abril 2012 a las 6:05 am

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   Diego , no se puede, debe ser el fan quien la inicie

10. 

    Luis 20 mayo 2014 a las 10:28 pm

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    En el Ipad me deja enviar mensajes a mis fans , pero si entro en mi pagina desde el portatil no me deja.