Ideas para incrementar tus ventas online

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4 de agosto | Por Juan Merodio

¿Cómo incrementar las ventas online?

En la era digital, incrementar las ventas online se ha convertido en una meta crucial para cualquier negocio. Pero, ¿cómo mejorar tus ventas online sin necesidad de aumentar el tráfico web? Aquí te ofrecemos varios ideas para aumentar las ventas en tu tienda online y optimizar tus estrategias de marketing digital.

Una métrica vital a tener en cuenta es el porcentaje de visitantes que realizan una compra en tu sitio web. Si logras incrementar este porcentaje, podrás aumentar tus ventas sin necesidad de generar más tráfico.

 

Las mejores ideas para incrementar tus ventas online

1. Basar decisiones en datos: En vez de confiar en tu intuición, toma decisiones basándote en datos objetivos. Utiliza herramientas de análisis para recopilar información sobre el comportamiento de tus usuarios y adaptar tus estrategias en consecuencia.
2. Vigila a la competencia: Analizar a tus competidores puede brindarte ideas valiosas y permitirte entender mejor tu nicho de mercado. Observa sus tácticas y adapta las que consideres más efectivas para tu negocio.
3. Definir objetivos SMART: Los objetivos deben ser Específicos, Medibles, Alcanzables, Relevantes y Temporales. Evita establecer metas irreales y enfócate en objetivos que puedas alcanzar a corto plazo.
4. Conoce a tu cliente: Trata de entender las necesidades y preferencias de tus clientes. Realizar encuestas o entrevistas puede ser una excelente manera de obtener esta información.

 

La experimentación es clave para el crecimiento de ventas

5. Usa estrategias de medición y experimentación: Realiza pruebas A/B para mejorar la efectividad de tus estrategias de venta. Herramientas como Google Optimizer pueden ser muy útiles para esta tarea.
6. Organizar pruebas: Mantén un registro detallado de todas las pruebas que realizas. Esto te permitirá entender qué estrategias son más efectivas y ajustar tus tácticas en consecuencia.
7. El testing nunca termina: Siempre debes estar buscando nuevas formas de mejorar tus estrategias de venta. Prueba diferentes colores, imágenes y textos para ver qué funciona mejor con tu público.
8. Ser paciente: Mejorar tus ventas online es un proceso que lleva tiempo. No te desesperes si no ves resultados inmediatos, sigue probando y mejorando tus estrategias.

 

 

 

¿Cuántos de los visitantes, cuántas de las visitas que llegan a tu web te acaban comprando? Si en un mes has tenido 5000 visitas y te han comprado 50, eso sería un 1% de ratio de conversión. Descubre ese porcentaje en tu caso y los 8 puntos de los que te voy a hablar hoy es para mejorar ese ratio de conversión con las mismas visitas, insisto si tienes 5000 visitas no digas, oye pues voy a generar 10.000 para vender el doble, antes de eso trabajemos porque ese 1% se convierta en un 2% y tendremos el doble de ventas con las mismas visitas. Cuando consigamos optimizarlo mejor ahora sí definamos estrategias para crecer en número de visitas y por lo tanto escalar las ventas.

 

 

Claves para aumentar tus ventas online

La primera acción de la que de la que os quiero os quiero hablar es siempre todos los cambios que hagas hazlos basados en datos, intenta dejar a un lado la intuición. La intuición está muy bien y fijaos que ello es una de las cosas en las que más confío pero justamente en este tema lo que más importa son los datos, no caigamos en el error de que como a nosotros nos gusta este color o nos gusta hemos decidido que esto es lo mejor, no toméis decisiones en base a datos subjetivos

El segundo es analiza y mantén vigilada a la competencia. Esto te puede ayudar a inspirarte enormemente y sobre todo a conocer mejor el mapa en el que te estás moviendo. Busca métricas que estén alineadas al negocio, por ejemplo soy una empresa de reformas y lo que quiero es más gente que me solicite presupuestos, ese es tu primer objetivo macro, la venta será un objetivo que depende de ese primero y que es en el que tenemos que basar las primeras acciones.

El tercero ten muy claros los objetivos que quieres conseguir y para esto utiliza la metodología SMART , objetivos específicos, medibles, que son alcanzables, son relevantes y tienen un timing definido.

No me digas que en 6 meses quieres multiplicar por 12 tus ventas porque esto probablemente no es realista y dime, oye Juan en los próximos 6 meses nos gustaría crecer las ventas un 15% , algo que tenga más realismo para no llevarte a ilusiones no alcanzables.

 

El cuarto es conocer muy bien muy bien todo lo bien que puedas a tu cliente, obsesionarte con conocerle en el buen sentido, por lo que siempre que tengas oportunidad pregúntales. Algo muy útil y que me gustan mucho son los directos, porque te permite estar en contacto con tus clientes y potenciales clientes y empiezan a llegar preguntas que te van a ser muy útiles para conocer sus necesidades.  Recuerda que al final tú lo que estás haciendo con tu producto o tu servicio es cubrir unas necesidades concretas o puntuales o permanentes de tus posibles clientes, si tú conoces muy bien esas necesidades, vas a poder definir mejor tus productos y por lo tanto generar negocio.

 

Experimentar es la base del crecimiento en ventas

El quinto es utilizar constantemente estrategias de medición y experimentación como por ejemplo los test AB, donde básicamente te muestro dos opciones distintas y veo cuál funciona mejor. ¿Cómo puedo hacer esto? hay herramientas como Google Optimizer, pero hay muchas herramientas que te pueden ayudar a hacer esto de manera sencilla, recuerda que a día de hoy lo bueno que tenemos es que hay prácticamente herramientas para casi todo y con precios para todos los bolsillos.

El sexto es ten todo muy organizado con todo el tema de de las pruebas porque si no va a llegar un momento al final que dices oye que me funcionó mejor esto o esto, qué porcentaje fue de conversión, por lo que créate un Excel con los distintas pruebas, las métricas más importantes y así vas llevando un registro con la fecha incluso de que pruebas fuiste haciendo.

El punto 7 va relacionado con que el testar nunca acaba, es decir, esto no es algo que digamos oye ya he testado,no, siempre tienes que estar testeando cosas, cambios de imágenes, cambios de botones, cambios de colores, cambios de texto… lo que se te ocurra, hay miles de cosas para testar pero debes hacerlas también poco a poco, no todas de golpe pero no pares de hacer testeos.

https://www.youtube.com/watch?v=pXNsWiFjx-g

 

El último punto es ser paciente, ya que es un proceso donde poco a poco vas a ir mejorando, tendrás tus picos y tus valles pero lo importante es que cuando veas el escenario en un periodo de tiempo más largo lo vayas mejorando, pero insisto ten paciencia no intentes que en una semana o en dos semanas hagas cuatro pruebas y digas esto no me he mejorado entonces no me funciona. Tienes que estar haciendo pruebas hasta encontrar que te va a funcionar, habrá momentos donde al segundo experimento des con la clave y habrá momentos que necesites 22 experimentos.

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