4 formas de motivar a tu equipo de trabajo

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21 de junio | Por Juan Merodio

Hoy vamos a hablar de un tema clave en los tiempos que vivimos y para cualquier negocio, y es mejorar y motivar el trabajo en equipo, no perdamos de vista que el marketing requiere de trabajo en equipo y tan importante es hacer bien las estrategias como trabajar coordinados y motivados.

Con la situación que hemos vivido estos últimos meses y la digitalización acelerada de las empresas ha llevado a que gran parte de las compañías pequeñas, medianas y grandes tengan que recurrir al teletrabajo.

Fíjate que España era de los países en Europa que estaba a la cola en teletrabajo hasta antes de lo que ha sucedido, antes de la pandemia era muy raro que, dicho de otra manera la mayor parte de profesionales no teletrabajaban porque las empresas era algo que no concebían, no ver a la persona física en su oficina era inconcebible.

Pero fíjate que justo esto ha cambiado, según un informe de Sodexo el 94% de las empresas ha implementado o tenía implementado el teletrabajo, y el 63% creen que se crearán nuevos puestos en remoto.

Por lo tanto está habiendo una conversión de puestos físicos en remoto, lo cual abre también desde el punto de vista de búsqueda de empleo el panorama a nivel nacional e internacional.

 

Antes si una empresa, por ejemplo en Madrid, quería un candidato y lo quería presencial tenía que buscar probablemente en Madrid, la mayoría de candidatos lógicamente tenían que ser de Madrid, pero a día de hoy puedes encontrarlo en cualquier otra parte de España, incluso del mundo, pero el teletrabajo no todo es positivo, cuando trabajamos a distancia esto puede afectar al compromiso, a la productividad, al estado de ánimo, esto fíjate que ya hace muchos años, cuando hacíamos procesos de transformación digital, una de las partes que era la de adaptación al cambio, veíamos como cuando enviábamos a trabajar a personas a casa que no habían teletrabajado nunca, al cabo de unas pocas semanas empezaban a experimentar sensaciones de soledad, ansiedad, e incluso principios de depresión, porque sentían un aislamiento social.

Al final tú estás acostumbrado a ir a una oficina con tus compañeros, comentar cosas en detalles, tomarte un café, salir a desayunar, y claro, te encuentras que estás en tu casa, y sí podemos tener el Zoom, Skype, etcétera, pero realmente no es lo mismo, tenemos o necesitamos ese contacto personal, de hecho para mí el mejor modelo es el modelo híbrido, donde combinamos presencialidad con teletrabajo, habría que ver porcentajes en función de cada uno de los casos, pero lo que está claro es que un equipo motivado rinde un 44% más que uno desmotivado, y la motivación en formato teletrabajo en muchas ocasiones es más difícil mantenerla porque no todo el mundo tiene la misma manera de ser.

Hay gente que se auto motiva fácilmente, pero hay otras personas que no, y tenemos que trabajar por ayudarles a que a que sea así.

Fíjate que Sodexo ha sacado una especie de informe con cuatro tendencias que marcan las nuevas políticas de motivación de los empleados, verás que normalmente cuando se hablan de estas tendencias se aplican, se piensa en medianas o grandes empresas, pero yo quiero trasladarlo también al pequeño empresario, porque realmente todo esto lo podemos aplicar al nivel de nuestra empresa, a nuestra pequeña empresa, si somos 2, 3, 4, 5, 10 personas, me da absolutamente igual, pero es aplicable. Solamente es coger la idea y adaptarla a nuestro contexto.

Bien, como te comentaba al principio, vamos a ver las cuatro técnicas para motivar a tu equipo en teletrabajo.

 

4 técnicas para motivar a tu equipo en teletrabajo

1. GAMIFICACIÓN

Fíjate que una parte puede ser impulsar la gamificación, hay procesos gamificados de grandes empresas, pero una gamificación básicamente es cómo puedes aplicar con tus empleados, tus colaboradores, tu equipo de trabajo situaciones de juego. Y esto, en cuanto todo se empiece un poco a flexibilizar empezaremos a verlo más a menudo.

Por ejemplo, las típicas dinámicas de juego que se va un equipo, pues cada tres meses a jugar en una sala de escape, o a hacer distintos tipos de dinámica presenciales, todo esto que es asumible para una pequeña empresa, es importante hacerlo de vez en cuando, aunque sea a lo mejor una vez al año, cuando se pueda, y cuando obviamente el contexto nos lo permita, pero siempre que podamos aplicar el juego a todo esto debemos hacerlo, al final a todos nos gusta jugar, cuando eres niño pasas mucho tiempo jugando, y lo vamos perdiendo según nos vamos haciendo mayores.

 

 

2. WORKFLOW

Debemos apostar por una dinámica del workflow. ¿qué es esto en el teletrabajo?, la mayor parte de empresas han tenido que adaptar sus procesos e introducir herramientas digitales, herramientas digitales de colaboración, herramientas digitales de trabajo en equipo, herramientas de gestor de tareas, en definitiva, muchos tipos de herramientas, y esto pues cuando te lo encuentras de la noche a la mañana, si no estás acostumbrado a trabajar con ello pues genera una fuerte fricción, una sensación de que no dominas lo que antes dominabas, y puede generar cierta frustración en la que tenemos que ayudar.

Por ello los sistemas del workflow son una manera de trabajar con archivos digitales, que lo que nos va a ayudar es a agilizar los procesos, de hecho fíjate, yo creo que uno de los grandes problemas que veo en lo que he visto a lo largo del tiempo en las empresas, es la definición de procesos en ambos sentidos, es decir, algunas empresas porque no tienen definidos procesos y otras empresas porque tienen demasiado definidos los procesos, y eso es lentitud. Cuántas veces te ha pasado que de repente se tenía que colaborar con una empresa y el proceso de alta ha durado incluso meses, y dices, pero cómo es posible que para que alguien autorice un contrato que ya está previamente autorizado, tenga que pasar por 15 personas. Bien, esos son procesos, que es lo bueno de la digitalización, que todo esto se pueden recortar los tiempos de manera brutal, y en esto es donde debemos trabajar, lo que debemos hacer es hacer procesos simples y sencillos, el proceso del workflow a mí me gusta verlo en esquemas, es decir, al final esquemas con flechitas, algo que sea visual, que sea cómodo y que se vea de una sola vez.

Seguro que si te digo si has visto alguna vez un proceso de varias páginas, seguramente me dirías que sí, donde empresas que tienen, y se me está viniendo ahora mismo concretamente una empresa a la cabeza, que además se está desarrollando porque es una persona cercana que trabaja en ella, y están ahora mismo en la fase de desarrollo de procesos, y es una auténtica locura, han perdido un montón de tiempo en desarrollar procesos que están implementando, pero por qué, porque han desarrollado aproximadamente 2.025 procesos diferentes en unos archivos de Word, pero claro, cada proceso tiene de media entre 10 y 15 páginas escritas, eso no es un proceso, lo primero porque no somos capaces de almacenar toda esa información y hacerla ejecutable, lo segundo porque cuando quiere ver cómo se hacía esto, ponte tú a buscar, por lo que la importancia de los procesos y del uso del workflow, es que el proceso sea efectivo y aplicable.

De qué nos vale hacer un mega documento, mega bien explicado, si luego no tiene aplicabilidad real, no va a ayudar, pues al final lo que nos va a llevar es únicamente a que hemos perdido tiempo en desarrollar algo que nunca va a ser usado.

 

 

3. FOMENTAR EL APRENDIZAJE

Tercero, fomentar el aprendizaje, y esto es algo que para mí es fundamental en el equipo, es decir, fomenta la cultura del aprendizaje en tu equipo, ayúdales a aprender de lo que quieran, porque al final si tienes un equipo mejor formado, un equipo que está al día de las novedades, vas a tener un equipo mucho más productivo y que ofrezca mejores resultados.

A parte de esto, las personas nos sentimos bien cuando aprendemos cosas nuevas, cuando nos sentimos realizados, entonces es algo muy importante instaurar la cultura del aprendizaje continuo, yo es algo que personalmente hago desde hace mucho tiempo, y lo traslado también a mi equipo, obviamente en TEKDI somos una empresa de formación, entonces, pues bueno, en ese sentido lo tenemos bastante más fácil, pero aún así es importante esa cultura de la formación, es decir, todos los días dedicar un tiempo a nuestra metodología.

En TEKDI la metodología que utilizamos es todos los días, reservas de 25 minutos para aprender algo nuevo, 25 minutos en el momento del día que te sea más cómodo, que tú prefieras, a mediodía, por la mañana, por la tarde, o por la noche, pero resérvate ese tiempo y cúmplelo, porque si no, sucede que vemos la formación como algo que no es imprescindible.

Pero hay que ser constantes, porque sino sucede que dices, bueno ya hoy esto lo puedo quitar y meto aquí una reunión, y ya mañana, y al día siguiente, sucede lo mismo, entramos en una fase de procrastinación, porque es algo que no le vemos la necesidad urgente de hoy, pero créeme que sí, la tiene porque simplemente 25 minutos de formación pueden cambiar radicalmente algo en un día, porque esa formación te puede dar una idea.

Cuántas veces te ha pasado que viendo un vídeo, asistiendo a un evento, leyendo un libro, viendo una conferencia, de repente te ha surgido una idea, y dices, qué bueno, voy a aplicarlo inmediatamente, pues bien, eso es la formación, y eso es lo que tenemos que hacer, esa cultura es la que tenemos que instaurar en nuestro día a día.

 

 

4. POTENCIA EL TALENTO INTERNO

Es muy importante que detectes en tus colaboradores, en tu equipo, en qué son buenos y en qué no son buenos.

Esto nos pasa a todos igual, que tú mismo te tienes que conocer y decir, “oye, yo sé que soy bueno en esto, y no soy bueno en esto”, bien, en tu equipo debes hacer lo mismo, porque a lo mejor, inicialmente les han asignado unas tareas que las están haciendo, pero a lo mejor no son los mejores en ello, pues porque no tienen las habilidades o porque no les gusta simplemente, entonces es muy importante saber detectar eso también para pivotar.

Imagínate que de repente a una persona le asignas que tiene que hacer presentaciones en directo, y ¿por qué?, pues porque las tiene que hacer, y resulta que esa persona no se siente cómodo y no lo hace, en cambio otra persona que aunque en su obligación no era hacerlas, resulta que le encanta hablar en público, le encanta hablar ante cámara, y lo hace perfectamente bien, pues uno de nuestros trabajos, es detectar eso y poder también pivotar, generar roles distintos a nuestro equipo.

https://www.youtube.com/watch?v=fhITxIR4DEg

 

Al final recuerda que una empresa, un negocio, una campaña de marketing, funciona como un todo, es un equipo unido, y el éxito o el fracaso dependerá de cómo seamos capaces de interconectar a cada una de esas personas, por lo tanto estas cuatro técnicas para ayudarte a motivar a tu equipo en teletrabajo son fundamentales y debemos empezar a aplicarlas no mañana, sino hoy mismo.

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