Las 13 Tendencias de Marketing Digital en 2023

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7 de junio | Por Juan Merodio

Hoy vamos a hablar de 13 tendencias en marketing digital, en las cuales nos debemos empezar ya a focalizar, no sólo para mejorar nuestros resultados de marketing digital a día de hoy, sino para irnos preparando para el nuevo marketing digital que está viniendo.

 

Las 13 tendencias que debes tener en cuenta

Voy a compartir contigo estas 13 tendencias del marketing digital según un estudio realizado por el IAB de España, te recomiendo que te descargues el documento completo totalmente gratis, al final del post te voy a dejar el enlace para que te lo puedas descargar y verlo más tranquilamente.

 

1. AUDIO DIGITAL

Vamos con la primera de las tendencias, y es el audio digital. las estrategias de voz, todas las estrategias de audio, como puedes ver están creciendo constantemente, si estuvieras escuchando este articulo del blog en el podcast, sería una clara demostración que todo lo que tiene que ver con voz está en una creciente demanda y creciente oferta, donde cada vez más las marcas están buscando también cómo utilizar el contenido auditivo para dar soporte a su marca, para llegar a sus consumidores, como arma de venta, de hecho seguro que escuchas podcast con cierta frecuencia, y es posible que en muchos de ellos estés empezando a encontrar publicidad, o marcas que patrocinan estos podcast, lo que sucedía antaño con los vídeos en YouTube está empezando a pasar con los podcast, porque cada vez son más los usuarios que consumimos los podcast, por lo tanto tenemos una potente herramienta de marketing de comunicación, de ventas, de publicidad en este canal, que las marcas están aprovechando.

El podcasting sigue creciendo, de hecho se está empezando a consolidar ya como formato publicitario, queda todavía que grandes players del mundo del podcasting como por ejemplo Spotify, active de manera global la publicidad, todavía no lo ha hecho, tiene sus formatos publicitarios, pero parece ser que en no mucho tiempo, aunque no hay una fecha concreta, va a ser posible poder monetizar los podcast con publicidad igual que hacemos en YouTube, donde puedes poner vídeos y ganas dinero en función de los vídeos que se muestran.

Bien, imaginaos lo mismo en tu podcast, esto ya está sucediendo, lo que queda es que se abra masivamente, por lo tanto todo lo que tiene que ver con contenidos auditivos, contenidos con voz, es una de las grandes tendencias del mundo del marketing digital, por lo que aquí plantéate qué estrategia de contenidos auditivos, qué estrategias de audio, estás siguiendo en tu empresa, y quiero dejar claro que estas 13 tendencias de las que voy a hablar son aplicables a empresas de todo tipo, no quiero que pienses que esto únicamente son para grandes empresas, todo lo que te estoy diciendo, todo lo que te voy a compartir es para un emprendedor, para una persona que es su propia marca, un autónomo puede utilizarlo, es más, debes empezar a utilizarlo ya mismo.

 

2. BRANDED CONTENT

La segunda tendencia es el Branded Content, nada novedoso es decir algo que lleva mucho tiempo, el contenido de marca, pero éste Branded Content se está consolidando en eventos digitales dada la actual coyuntura.

Este contenido de marca antes se daba mucho más en eventos físicos, eventos presenciales, pero hoy en día lo estamos encontrando en eventos digitales, también todo el auge de los contenidos, podemos decir un remix de contenidos, por ejemplo los Reels de Instagram que están creciendo mucho, o canales como puede ser TikTok, y por supuesto en la consolidación del multi formato.

Hace unas semanas hablé del marketing omnicanal, que no multicanal, que no es lo mismo, por lo tanto te recomiendo, que leas unos artículos atrás cuando acabes éste post, y léete el artículo del marketing omnicanal, porque ahí es hacia dónde estamos yendo, y una de las claves para hacer más rentable el marketing es hacerlo omnicanal.

Si te está pasando o los números te lo están diciendo, que el marketing digital cada vez está funcionando peor o te están dando peores resultados, estás vendiendo menos, tu coste de adquisición de clientes es mayor, y probablemente es porque no estás implementando una estrategia de marketing omnicanal correcta, porque es hacia donde tenemos que trabajar, en cómo somos capaces de integrar distintos canales, distintos mensajes, distintos formatos, para acompañar a ese usuario desde que nos conoce, hasta que nos compra y hacer que el porcentaje de conversiones, es decir de ventas, sea mayor al que tenemos.

 

 

3. DATA

Tercera tendencia, la data.

Los datos, y aquí tenemos un problema creciente, que se relaciona con el tema de privacidad de datos, y esto va a suceder de mayor manera, va a crecer este problema, ahora mismo estamos viendo cómo tenemos fragmentación de datos.

Aproximadamente un 15% de los usuarios que entran a tu web no aceptan la política de cookies, y dependiendo las webs tienen hasta un 40%, entonces, cuando no aceptan las políticas de cookies tenemos fragmentación de datos, es decir, no sabemos ese usuario de dónde ha venido, no sabemos que ha visitado en nuestra web, y si compra o nos contactan, no sabemos nada de él, no tenemos una trazabilidad para poder decir “¡a qué bien! este usuario nos conoció por Instagram, de ahí pasó a nuestra web, de nuestra web, visitó nuestra tienda online y ahí nos compró”. Porque ahí es donde entendemos al cliente.

Bien, esta fragmentación de datos, esta ausencia datos es algo creciente, por lo tanto la tendencia va a ser por procesos de aprendizaje profundo, lo que se llama el Deep Learning, con inteligencia artificial, con los datos que tenemos, que cada vez pasaran a ser menos, ser capaces de predecir, de entender, de extrapolar comportamientos, esto que puede sonar a ciencia ficción, insisto que puede sonar para grandes empresas, esto es absolutamente para todos, de hecho lo he comentado ya en otros artículos, Google Analytics 4 está enfocado hacia esto, por lo tanto si todavía no tienes instalado el código de Google Analytics 4 hazlo lo antes posible, porque lo que te va a permitir es empezar ya, a recoger datos para que en el futuro puedas usarlos, por lo que ahora es muy importante, sobre todo en la parte de data, tener datos propios.

A mí siempre me gusta decir que los datos es el oro o el petróleo del mundo digital, y es así lo más valioso que puede tener un negocio, son los datos, datos de sus clientes, datos del conocimiento, por lo tanto, preocúpate de crear esa estrategia de captación, almacenamiento y traducción de esos datos en conocimiento para tu negocio.

 

 

4. DIGITAL OUT OF HOME

La cuarta tendencia es el acrónimo de DOOH que en inglés es Digital Out of Home, o digital fuera de casa.

Básicamente la clave del marketing es la integración de los mundos online y offline, es la convergencia entre ambos, y esto es lo realmente complicado, pero realmente cuando compramos tanto en el mundo físico, como en el mundo digital, al final estamos constantemente saltando, bailando, viviendo en los dos mundos, estamos en la tienda física pero a la vez estamos con nuestro teléfono móvil, de esto no hay ningún tipo de duda

Por lo tanto, a todo esto es lo que llaman el Digital Out of Home, y es fundamental.

Al final generar experiencias por ejemplo de retargeting con campañas a tu dispositivo móvil, un ejemplo; si a lo mejor tienes una tienda online, pero también tienes tiendas físicas de ropa, puedes crear campañas de sinergias cuando sepas que el usuario ha estado visitando ayer tu tienda online pero no te ha comprado, y justamente hoy está cerca de tu tienda física, le lanzas un anuncio diciéndole “oye visítanos porque vas a tener una oferta si nos visitas en los próximos 60 minutos”, al final lo que estás utilizando es una estrategia también de neuromarketing.

Este concepto al final de la bicanalidad, de la convergencia de ambos mundos es totalmente fundamental, de hecho cada vez estamos viendo esto más en el mundo offline, sobre todo por grandes marcas, estrategias publicitarias con realidad virtual alucinantes, donde puedes ver con los ojos como si estuviese sucediendo algo en 3D delante de ti, esto se ve mucho en japón y en china, y está sucediendo, eso es realmente un engaño ocular de alguna manera, pero tú lo estás viendo y estás viviendo la experiencia.

 

 

5. E-COMMERCE

Fíjate que el e-ecommerce se ha convertido en la nueva normalidad para todos los sectores, incluso para el sector del automóvil, para el sector de la alimentación, cuántas personas que antes no hacían la compra online han empezado a hacerla, por lo que el e-ecommerce y entendiendo el e-ecommerce no sólo como un proceso de pago completo, es decir, no vamos a pagar, si estamos buscando por ejemplo un coche, no vamos a pagar el coche a través de internet obviamente, pero si puedes hacer una reserva, de hecho, no es nada raro a día de hoy, yo estoy en la ciudad de Madrid y estoy buscando un coche, encuentro el coche que me gusta que está en Barcelona por ejemplo, y al final hago contacto online, hago un pago online de reserva y el coche me llega, eso al final es una compra online.

Por lo que el e-ecommerce es una de las estrategias que todos los negocios deben implementarla en mayor o menor medida, ventas productos, venta servicios, pero es algo fundamental y que sin lugar a dudas va a ser creciente en toda la parte que hablamos del contenido comprable.

Por ejemplo, Instagram te permite directamente en una fotografía poner etiquetas para que el usuario con tan solo poner el dedo encima, imagínate de un bolso, de una camiseta, de unas gafas de sol, le lleve directamente a la ficha de ese producto y pueda cerrar la compra.

Hay un auge también en los compradores en los marketplaces como Amazon, o en herramientas muy potentes como por ejemplo los Google Shopping, la parte publicitaria de Google Ads. Los Google Shopping son esos anuncios que cuando buscas en Google aparecen fotografías de los productos, y son anuncios que dan muy buen resultado.

 

 

6. ESPORTS

Sobre los Esports el otro día me preguntaban “¿Oye juan cómo es aplicable los y Esports a una pequeña empresa?, y bueno la verdad es que de momento, a día de hoy poco, porque es un fenómeno creciente con millones y millones seguidores que mueven muchísimo, pero a día de hoy podemos decir, que está metida en las grandes marcas, pero sí es cierto que hay muchas estrategias de Esports que podemos aplicar en cuanto a marketing digital a nuestra pequeña empresa o mediana empresa, de hecho en TEKDI, estamos trabajando ya en un nuevo curso de Esports para pequeñas empresas que va a ver la luz en las próximas semanas, por lo que si eres alumno estate atento, y si no eres alumno a qué esperas, suscríbete.

Fíjate que hay un creciente interés por este formato, en detrimento, justamente el otro día estaba oyendo hablar en la televisión de fútbol, uno de los deportes que más mueve y que ahora mismo pues algunos equipos están en un serio problema, ya que llevan un año sin poder monetizar, entradas al campo, merchandising, etcétera, y bueno, se hablaba si va a ver un cambio progresivo de tendencia, de gente que va a un deporte y va a ir a los deportes más digitales, que son los Esports.

Esto obviamente es hablar por hablar, no se sabe, pero no sería raro que haya una tendencia creciente hacia todo el mundo de los deportes. Además, piensa que los y Esports también son un nuevo reclamo turístico para las ciudades tienen muchísima aplicabilidad en muchos sitios, es decir, no solamente en el deporte, sino a nivel turístico, a nivel de destinos, bueno, la verdad es que en definitiva es muy importante y es maravilloso cómo los y Esports están creciendo y sobre lo que nos van a dar que hablar en próximos años.

 

7. INFLUENCERS

En esta séptima tendencia hablamos de los influencers, nada nuevo pero sí en creciente uso. Cada vez se están utilizando más las influencias en campañas de activación, en nuevas plataformas sociales como puede ser Twitch o puede ser TikTok, donde también cada vez se está apoyando más en este tipo de marketing, algo que me gusta mucho y que yo llevaba muchos años diciendo de la importancia de esto, de la generación de relaciones más duraderas con marcas e influencias, es decir, no tanto campañas puntuales de hoy haz esto y ya está, sino trabajar algo más duradero.

Ahí para mí realmente es donde está la mejor rentabilidad con los influencers, y cuando hemos hecho campañas duraderas en el tiempo hemos visto como los retornos de la inversión mejoran enormemente, al final alinear una marca a una figura influyente y hacer una planificación de acciones, imagínate a lo largo de los próximos seis o doce meses, eso es lo que te permite como marca poder impactar mejor a esa audiencia a la que quieres llegar, a la que tiene el influencer, porque al final con una acción puntual estamos muy limitados, porque al ser una acción puntual no vas a llegar a todos sus seguidores, porque los alcances orgánicos, los algoritmos lo van a limitar, por lo que en la media de lo posible te recomendaría trabajar más estrategias a largo plazo con influencers.

 

 

8. MOBILE

La octava tendencia es el móvil. En sí no es una tendencia pero sí, por ejemplo, las redes 5G donde en España ya prácticamente están implantadas, están desplegadas, va a permitir incrementar enormemente la velocidad, la captación de datos nuevos, hacer nuevas cosas, nuevas estrategias a tiempo real que con otra tecnología como 3G o con 4G no era posible.

 

 

9. PROGRAMÁTICA

La programática podemos definirla muy brevemente como la compra automatizada de espacios publicitarios para impactar a la audiencia concreta a la cual quieres vender el producto.

La programática está avanzando a grandes pasos, también de hecho en TEKDI estamos trabajando en formación en programática, pero cada vez la programática omnicanal va a estar más presente, la programática estamos hablando de la omnacanalidad en los distintos formatos.

Vamos a encontrar una mayor eficiencia y la mayor adaptación e integración de formatos publicitarios auditivos, acuérdate de que empezamos este post hablando del audio, y en la programática también vamos a tener el audio, el uso de la inteligencia artificial para optimización de campañas, y todo esto es importante ahora mismo.

También está en un escenario de preparación para el tema de ausencia de cookies de terceros, hablamos antes cuando estábamos mencionando el tema de los datos, lo que está sucediendo, que cada vez pues con la limitación de acceso a las cookies, la programática que se basa en datos también tiene estar replanteando cómo trabajar para poder llegar de una manera mucho más impactante, digamos a los posibles clientes, y obviamente a la integración de la programática en espacios exteriores y en televisión, evitando muchas veces recibir impactos de publicidad en televisión, al final entre un anuncio, entre un programa de televisión y otro, cuando te muestran la publicidad, cuánta de esa publicidad es realmente su público objetivo, te darás cuenta que hay mucha que no, es decir, hay publicidad que tú eres hombre y la publicidad que ves es para mujeres, o eres mujer y publicidad que ves es para hombre, te muestran un coche que nunca te comprarías, te muestra un tipo de ropa que no te comprarías, o a lo mejor yo estoy viendo la televisión y me muestran una crema antiarrugas para mujer, y digo “están gastando un impacto conmigo que no tiene sentido”.

Entonces la televisión evolucionará también hacia la publicidad programática para poder entregar esa publicidad segmentada que haga que mejoren los ratios de conversión, que es al final lo que se está buscando en toda esta parte.

 

 

10. PUBLICIDAD NATIVA

Podemos decir que la publicidad nativa es que esa publicidad que se integra de alguna manera natural en el diseño de una plataforma o un contexto.

Pensemos en Facebook, por qué funciona tan bien la publicidad en Facebook o Instagram, porque es nativa, porque como veis esa publicidad parece una actualización normal, es decir no tiene un formato publicitario específico, no es como cuando entras en una web y ves un banner ahí que sabes que no encaja, es decir, se ve que es publicidad, y al final en Instagram y Facebook no lo percibes como publicidad porque es un contenido que está totalmente integrado.

Por lo tanto cada vez más esta publicidad nativa, publicidad programática nativa, va a ir ganando peso, porque está demostrado, los números lo dicen, que es un tipo de publicidad que da muchos mejores resultados, utilizando también el vídeo nativo. El vídeo es uno de los formatos que sigue creciendo año tras año, seguimos diciendo esto, pero es un formato que sigue creciendo enormemente.

 

 

11. REDES SOCIALES

Nos vamos a la onceava tendencia, las redes sociales.

Las grandes plataformas siguen manteniendo su reinado, Facebook, no podemos olvidarnos de Facebook, lleva muchos años con nosotros pero sigue estando de manera muy potente, pero no debemos dejar de mirar a nuevas redes sociales, quizá muy de nicho como puede ser a día de hoy Twitch, o redes sociales emergentes por decirlo de alguna manera como puede ser TikTok o Clubhouse también de audio, que ahora mismo no se sabe exactamente hacia dónde irán, pero sí están en un momento que aparentemente puede tener cierto sentido estar presentes en ellas.

 

 

12. TELEVISIÓN CONECTADA

La televisión conectada está muy relacionada con lo que estábamos hablando antes también de programática y de datos.

Al final a día de hoy uno de los grandes problemas que tiene la televisión tradicional es la falta de interactividad y la falta de personalización, donde como decíamos los programas, la publicidad, pues todavía no es personalizada, te la muestran igual a ti que a otra persona seas o no seas el público objetivo, por lo tanto la televisión también desarrollará hacia esta hiper personalización o televisión conectada.

 

 

13. VÍDEO ONLINE

Y la última tendencia y no por ello menos importante, es el vídeo online.

Cada vez más con esta situación, hemos visto cómo han crecido los eventos virtuales, las sesiones en directo, en vivo, en live stream, los live shopping, es decir vender productos en directo a través de plataformas de redes sociales, ya sean plataformas de Marketplaces como Amazon, redes sociales como YouTube, como Facebook, como Linkedin, todo lo que es vídeo, y vídeo en directo tiene una alta tasa de crecimiento y son grandes oportunidades para todas las marcas, para abrir su espacio, llegar a más clientes, y en definitiva, como objetivo final generar más ventas.

https://www.youtube.com/watch?v=SSxykG00YKo

Pues hasta aquí estas  13 tendencias de marketing digital. Como te comentaba al principio puedes descargarte el documento completo directamente en el enlace que te dejo al final del post.

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