Conoce las Ventajas y Desventajas de ChatGPT

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23 de septiembre | Por Juan Merodio

¿Qué ventajas y desventajas tiene ChatGPT? Esta herramienta de Inteligencia artificial que literalmente está revolucionando el mundo, está revolucionando la manera en la que trabajamos y sobre todo ha marcado un punto de inflexión que hará que nuestro futuro vaya a cambiar prácticamente en todo.

Las ventajas y desventajas de ChatGPT

La realidad es que esta inteligencia artificial que seguro que ya la has probado, y si no la has probado te invito a hacerlo, puede hacer prácticamente casi de todo, desde mantener una conversación como si hablásemos vía chat con otro humano, hasta muchas más cosas que seguro que no conoces o que todavía no has explorado.

 

Capacidades de ChatGPT

Es capaz de generar logotipos, es capaz de generar imágenes o identidades de marca, es capaz de componer música, por lo que las posibilidades que da ChatGPT a día de hoy son brutales. Es más, uno de los grandes emprendedores del mundo empresarial y que ha revolucionado este planeta en los últimos años como es Bill Gates, en una entrevista reciente dijo que ChatGPT es una de las dos tecnologías que más le han llamado la atención, y que de alguna manera le han hecho explotar la cabeza por cómo van a cambiar el mundo en los próximos años.

En propias palabras de Bill Gates, decía que ChatGPT le inspira a pensar sobre cosas de cómo la inteligencia artificial va a cambiar este mundo en los próximos 10 años. Cambiará la manera en la que la gente trabajamos, aprendemos, viajamos, cuidamos de nuestra salud, o nos comunicamos entre nosotros. Dice que todas las industrias van a ser reorientadas alrededor de la inteligencia artificial y que los negocios se diferenciarán entre ellos por cómo sean capaces de usar la IA.

Me quedo con la importancia de este último punto. Siempre hablamos de que un negocio tiene que tener un valor diferencial respecto al resto de la competencia, pero es cierto que cada vez más ese valor diferencial está, y según Bill Gates, en cómo las marcas seamos capaces de utilizar e integrar la inteligencia artificial en el negocio. Eso hará que nos diferenciemos o no, y sinceramente estoy bastante de acuerdo, sobre todo porque la inteligencia artificial se va a aplicar transversalmente, no solo al marketing, sino prácticamente en todo nuestro día a día.

No quiero decir con esto que hoy sea el caso, todavía le queda por desarrollar mucho, estamos hablando de un margen de 5 o 10 años donde obviamente la inteligencia artificial va a mejorar enormemente, por lo que, como te he comentado al principio, vamos a ver las ventajas y desventajas de utilizar ChatGPT.

 

Ventajas de utilizar ChatGPT

La primera ventaja de todas es que es súper fácil darte de alta en ChatGPT, y es totalmente gratis. Está abierto para todo el mundo, de tal manera que cualquier persona con poner un email pueda acceder y empezar a usarla en menos de un minuto, lo que hace que esté a disposición de cualquier persona con conexión a internet, desde tu teléfono móvil o desde un ordenador.

ChatGPT tiene conversaciones que imitan realmente una conversación con otro humano, como cuando chateas por WhatsApp, si no lo has probado, hazlo y dime si hay algo que te haría pensar que no estás hablando con una persona. Sabemos que no es una porque no puede contestar tan rápido obviamente, pero si sacas esto de tu mente, podría llegar realmente a hacerte dudar.

Es un sistema que además está en constante crecimiento, y que además está creciendo muy rápido, de hecho hace relativamente poco se han juntado muchos científicos y muchas personas muy relevantes en el mundo de la tecnología pidiendo un frenazo en el desarrollo de la inteligencia artificial, porque va más rápido este desarrollo que como el mundo es capaz de integrarla y usarla. Uno de los temas que más controversia está creando, es por ejemplo la legislación del uso de esta inteligencia artificial.

Son sistemas que están mejorando continuamente, no paran de mejorar, y además cuantos más datos le damos más mejoran, no sé ya cuántos cientos de millones de usuarios tiene, una auténtica barbaridad, pero que están diariamente activos consultando, haciendo preguntas a ChatGPT, por lo que está aprendiendo a marchas agigantadas, y eso hace que su desarrollo evolucione en un menor tiempo.

Es una herramienta súper versátil, vale para para muchas cosas, para automatizar tareas repetitivas, para que te genere contenidos de diversos tipos, emails, una respuesta que le tienes que dar a tu jefe, una carta que tengas que hacer, te ayuda también en la parte de marketing, para posicionar el SEO, te hace ahorrar tiempo y dinero, ser más productivo, en definitiva, te resuelve prácticamente todo.

Es una herramienta que aunque todavía tiene grandes limitaciones, permite conectarse con aplicaciones externas o de terceros. Podemos ver como por ejemplo en el buscador Bing de Microsoft ya está integrado, pero existen muchísimas aplicaciones o extensiones que también se apoyan o conectan con ChatGPT para expandir su potencialidad y sus funciones. Y todo esto hace que esta inteligencia artificial sea absolutamente brutal.

 

Desventajas de ChatGPT

Obviamente ChatGPT también tiene sus desventajas, y la primera de ellas es que no puede ser usada como una fuente de información fiable, y esta parte es muy importante, porque a día de hoy ChatGPT es un sistema con información estática, es decir, solo tiene la información que se le ha cargado de internet hasta el año 2021, por lo que teóricamente desde el 2021 no recibió información.

Si preguntásemos por acontecimientos que pasaron en 2022 supuestamente no tendría información. Pero por otro lado, con la información que tiene de 2021 y anterior también es posible que no sea del todo fiable, porque hay que tener en cuenta que aunque coja información de internet, internet está llena de información falsa, y ChatGPT no discierne de si es verdad o no es verdad.

De hecho he ido haciendo a lo largo de estos meses numerosas pruebas, y en muchas de ellas creedme que había información que yo sabía y que puedo verificar que me estaba dando la información mal. Entonces, cuidado con esto, a día de hoy no es una fuente de información 100% veraz, tenemos que cotejarlo por otro lado y no debemos hacerle caso a todo lo que nos diga.

De hecho, hace unas semanas me llamaron de un programa de televisión que hay aquí en España, de la cadena Cuatro, para hablar sobre una noticia que había salido de una persona que se había suicidado por una inteligencia artificial. El tema era que realmente esta persona empezó a hablarle de temas medioambientales, del cambio climático, y esta inteligencia artificial le dijo que básicamente no había solución, es decir que se suicidase, y la persona tristemente se suicidó. Este obviamente es un caso muy extremo, pero lo que quiero decir es que al final ChatGPT es una fuente que está cargada de errores. Esto irá mejorando con el tiempo por supuesto, pero a día de hoy este es uno de los contras que tiene.

También está pasando en algunos países que ya han prohibido ChatGPT como en Italia, y lo están prohibiendo por ejemplo en escuelas, porque se están encontrando con que hay alumnos que están generando trabajos directamente con ChatGPT. Si echamos la mirada atrás, de cuando estabas en el colegio o en la universidad, y de repente te decían que tenías que hacer un trabajo de la guerra civil, claro, esto te llevaba un montón de tiempo, tenías que buscar información, documentarte, redactar… Pero ahora, imagínate que es tan fácil como ir a ChatGPT y decirle “escríbeme un trabajo de 1.500 palabras donde se narre como la guerra civil impactó en los dos bandos en España”, y en un minuto o menos lo tienes listo para copiar y pegar.

Claro, que esto es de difícil solución, ya que tú puedes prohibir el uso de ChatGPT dentro del colegio o universidad, pero los chavales pueden conectarse fuera del colegio y hacerlo exactamente igual. En este sentido no se le pueden poner puertas al campo, pero sí que habrá que legislar bien y ver cómo solucionar esto, porque obviamente en este caso en concreto es un problema serio.

Otra de las limitaciones de la inteligencia artificial es que carece de esa parte emocional que nos caracteriza al ser humano. Por lo tanto, en sistemas por ejemplo de atención al cliente o conversaciones con clientes, puede tener una falta de empatía notable. También tiene muchas limitaciones o problemas éticos y legales, por el momento, como decía antes, todavía no hay una legislación clara en todo esto, va muy por detrás del desarrollo de la inteligencia artificial.

La inteligencia artificial también es capaz de sacar contraseñas a una velocidad brutal, por lo que en temas de ciberseguridad puede ser una contra, pero también es cierto que en temas de ciberseguridad es una ayuda porque puede solucionar esos agujeros de seguridad y arreglarlos. Así que aquí podemos decir que estaría empate.

Otro problema que está generando es en la parte de derechos de autor. Hace unas semanas circularon por internet varias imágenes que dieron la vuelta al mundo, algunas de Donald Trump siendo detenido por la policía, u otras que también sonaron mucho como el actual Papa vestido con un abrigo blanco creo que de Balenciaga o alguna firma de moda muy famosa. Es que son imágenes que parecen totalmente reales, pero nada que ver, son falsas, son imágenes creadas por inteligencia artificial.

Todo esto tiene una implicación ética y una barrera legal que al final pueden poner en situaciones complicadas a cualquier persona con cualquier imagen o noticia falsa de este tipo. Por todas estas razones, son ya muchas autoridades que están pidiendo un frenazo en todo este avance de la IA, para que dé tiempo un poco a ir más más acompasado el crecimiento de la inteligencia artificial y su legislación.

Como podemos ver ChatGPT tiene sus pros y sus contras, pero personalmente creo que tiene muchos más pros que contras, y que a día de hoy ya se ha convertido a falta de todo lo que le queda por desarrollar, en una herramienta fundamental en nuestro trabajo y en nuestro día a día. Nos puede ayudar muchísimo en el marketing y otras disciplinas de la empresa, en definitiva, se ha convertido en el amigo de trabajo ideal de muchos de nosotros.

Por cierto, antes de irte, te recuerdo que en TEKDI tienes acceso a los cursos más completos y actualizados sobre ChatGPT y la inteligencia artificial.

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